Hyatt
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Zurich,
Switzerland
Als Catering Sales Coordinator unterstützen Sie das Catering Management bei der täglichen Arbeit. Ihre Aufgaben sind das Beraten von unseren nationalen und internationalen Kunden am Telefon und bei Terminen bezüglich Veranstaltungen und Gruppenanfragen, wobei Sie für Ihre eigenen Veranstaltungen komplett verantwortlich sind. Dies beinhaltet das Erstellen von Angeboten und Verträgen, Beraten der Gäste, die Detailabsprachen, das Schreiben der Veranstaltungsabläufe, wie auch der internen Gruppeninformationen. Allgemeine Betreuung der Gäste vor Ort, Kontrollieren und Abschliessen der Rechnungen, Kundenfeedback einholen, verarbeiten und evtl. Nachbetreuung der Gäste gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich. Dazu besitzen Sie ein ausgeprägtes Verkaufstalent. Durch Ihr sicheres, freundliches und professionelles Auftreten fühlt sich der Kunde wohl und gut unterstützt. Sie kennen unsere Produkte und das Park Hyatt Zürich genau und es macht Ihnen Spass dieses bei Hausführungen zu präsentieren. Hierbei müssen Sie auch unsere verschiedenen Computersysteme perfekt beherrschen. Sie sind für die Zufriedenheit der Kunden verantwortlich und sorgen für einen reibungslosen Ablauf sowie eine einwandfreie Kommunikation zwischen den Abteilungen.
Qualifications
Neben einem Hotelfachschulabschluss oder einer abgeschlossenen kaufmännischen Grundausbildung haben Sie von Vorteil auch Berufserfahrung im Bankett- und Gruppenverkauf.
Sie verfügen über ein kommunikatives Wesen, wodurch Sie keinerlei Schwierigkeiten haben sich wortgewandt in mehreren Sprachen auszudrücken
Zwingend sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, um somit unseren internationalen Geschäftsbeziehungen gerecht zu werden.
Ausserdem sind Sie flexibel, gut organisiert, selbstständig und haben ein einwandfreies und hervorragendes Zeitmanagement.
Sie sind team- und anpassungsfähig, verantwortungsbewusst und erledigen die Ihnen übertragenen Aufgaben äusserst zuverlässig.
Ihr gepflegtes Erscheinungsbild und Ihre korrekten Umgangsformen entsprechen den Erwartungen eines Luxushotels.
Es ist von Vorteil wenn Sie mit unseren Computersystemen Opera und Delphi vertraut sind.
Primary Location: CH-Zurich
Organization: Park Hyatt Zurich
Job Level: Administrative | Full-time
Zurich, Switzerland
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